+7 (499) 490 75 53

Ошибка 5е на стиральной машине Samsung

Вы включили стиральную машину, и ваша устройство Samsung работала без каких-либо проблем. Однако, внезапно, на определенном этапе вы замечаете, что стиральная машина остановилась, еще осталась вода в баке. Она не сливает воду и не выполняет отжим, в то время как на дисплее высвечивается код ошибки 5Е. Давайте разберемся, что это значит и как можно решить эту ситуацию.

ПОЯСНЕНИЕ ОШИБКИ 5Е

В стиральной машине Samsung код ошибки 5Е указывает на то, что машина не смогла осуществить слив воды за установленное время. Эта ошибка, связанная с процессом слива, весьма распространена в стиральных машинах данного производителя.

КАК МОЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО УСТРАНИТЬ ОШИБКУ

Не всегда код ошибки 5Е свидетельствует о поломке. Иногда причина может быть связана с неправильной эксплуатацией или некорректной установкой техники, и вы можете попробовать решить эту проблему самостоятельно, без обращения к специалисту. Рассмотрим следующие сценарии:

  • Пережатый сливной шланг. Возможно, вам или кто-то из домашних перекрыл шланг, двигая стиральную машину, или на него упал какой-то предмет. Если шланг пережат, вода не сможет стокнуться. Осмотрите шланг вдоль всей его длины. Если вы обнаружите место пережатия, освободите его.
  • Засорившийся сливной фильтр. Сливной фильтр выполняет функцию очистки воды, выходящей из бака после стирки. Он находится перед сливным насосом и предотвращает попадание инородных предметов, нитей и волос в помпу, что может привести к ее поломке. Если сливной фильтр забился грязью и мусором, вода не может нормально вытечь, и стиральная машина выдаст ошибку 5Е. Чтобы устранить эту проблему, вам следует произвести очистку сливного фильтра. Откройте декоративную крышку (она расположена внизу передней панели стиральной машины), поставьте контейнер для сбора воды (из фильтра может вытекать вода) и поворачивайте фильтр против часовой стрелки. Доставьте фильтр, промойте его от мусора под струей воды и верните обратно.
  • Засорившаяся канализация. Часто сливной шланг стиральной машины подключают к сифону, который со временем может забиться. Для проверки наличия засора в канализации, отсоедините сливной шланг от места стандартного подключения и опустите его в раковину или ведро (или используйте емкость). Запустите стиральную машину на какую-либо программу. Если вода стекает нормально при переключении на режим слива, значит, проблема в канализации. Вы можете попробовать самостоятельно прочистить канализацию или обратиться к специалисту.
  • Слишком длинный сливной шланг. Если вы только что установили свою стиральную машину Samsung и увидели код ошибки 5Е на первом цикле, причина может быть связана с длиной сливного шланга. Согласно стандартам, его длина не должна превышать 3,7 метра. Если шланг слишком длинный, насос не сможет эффективно перекачивать воду, что может вызвать ошибку. Для решения проблемы 5Е в этом случае, переместите стиральную машину ближе к точке слива.
  • Зависший модуль управления (электронный контроллер). Модуль управления — это плата, отвечающая за работу вашей стиральной машины. Иногда электроника может «зависнуть», как компьютер, и в таком случае поможет перезагрузка. Для этого отключите стиральную машину Samsung от сети на 10-15 минут (выдерните штекер из розетки). После этого включите машину, и она должна начать работать как обычно.

Важно! Перед тем как предпринимать активные действия, нужно освободить машину от воды.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Отсутствие слива в стиральных машинах чаще всего связано с неисправностями в сливной системе. Однако это не единственная возможная причина. Вот некоторые неисправности, которые могут привести к появлению ошибки 5Е.

НЕИСПРАВЕН СЛИВНОЙ НАСОС

Данный компонент включает в себя корпус с крыльчаткой и моторчиком для ее привода. Основная причина поломки насоса — это попадание в него инородных предметов. Эти предметы могут заблокировать крыльчатку насоса, и моторчик будет пытаться вращать ее. Это может привести к поломке лопастей крыльчатки или перегоранию моторчика. Самое частое обстоятельство, вызывающее ошибку 5Е — поломка сливного насоса.

Признаки

Стиральная машина Samsung не выпускает воду и показывает код ошибки 5Е. Если крыльчатка насоса заблокирована или сломана, и моторчик функционирует, вы услышите характерный шум сливного насоса. Если моторчик перегорел, звука не будет.

Способ устранения

Проверьте состояние сливного насоса. Если он цел и заблокирован инородными предметами, вы можете считать себя счастливчиком: вам потребуется всего лишь освободить крыльчатку. Если лопасти сломаны или моторчик перегорел, насос следует заменить в целом, так как отдельные компоненты не продаются.

ТРАКТ СЛИВА ЗАСОРИЛСЯ

Система слива включает в себя сливной патрубок, фильтр, сливной насос, сливной шланг и подключение к канализации. Весьма часто в эту систему попадают различные посторонние предметы, такие как пуговицы, монеты, скрепки и другие мелочи из карманов белья. Когда такой предмет попадает в систему, по нему начинают образовываться нитки, волосы, пушистые частицы, а также осадки от моющих средств и песок. В результате образуется препятствие, которое мешает нормальному сливу воды. Это приводит к тому, что вода не может вытечь из машины, и стиральная машина выдает аварийный код.

Признаки

Сливной насос работает, но вода не стекает. Затем на дисплее стиральной машины Samsung появляется ошибка 5Е.

Способ устранения

Необходимо обнаружить место препятствия и устранить его. Очистку сливного фильтра и проверку канализации можно провести своими силами.

Однако, лучше доверить процесс удаления преград в сливном шланге, насосе и сливном патрубке специалисту: это требует разборки корпуса стиральной машины, извлечения нужных компонентов, их очистки и повторной установки.

ПОВРЕЖДЕНИЕ ПРОВОДКИ ИЛИ КОНТАКТОВ

Неполадки с сливом также могут быть связаны с повреждением проводки в цепи сливного насоса. Например, проводка может повредиться из-за вибраций или подвергнуться грызению мышами. Кроме того, контакты могут перегореть, окислиться или со временем оторваться в процессе эксплуатации стиральной машины.

Признаки

Стопорится стиральная машина Samsung с водой, и она не сливает ее. Сливной насос не активизируется. На дисплее появляется ошибка 5Е.

Способ устранения

Необходимо обнаружить место обрыва цепи. Обычно при ошибке 5E проводку сливного насоса проверяют на наличие обрывов. Затем осуществляется ремонт в зависимости от типа поломки:

  • если проводка повреждена, производят скрутку или замену провода на новый;
  • если контакты потеряли свою функциональность – их тщательно восстанавливают и зачищают, либо проводят замену контактной группы, если повреждения слишком серьезные.

НЕИСПРАВЕН ДАТЧИК УРОВНЯ ВОДЫ

Прессостат – это датчик, отвечающий за определение уровня воды в баке стиральной машины. Он включает в себя трубку и пластиковый корпус-цилиндр, где находится воздушная камера с диафрагмой, катушка и контактная группа. Во время наполнения бака водой давление воздуха внутри прессостата повышается. Когда уровень воды достигает определенного значения, датчик срабатывает, и процесс наполнения останавливается.

Если прессостат застрял в положении «пустой бак», стиральная машина Samsung будет думать, что вода отсутствует, и не будет осуществлять слив. Обычно это происходит по следующим причинам:

  • вибрации во время работы машины повредили трубку прессостата или сняли шланг датчика уровня с пластикового корпуса;
  • контактная группа прессостата повреждена.

Признаки

Стопоритесь стиральная машина Samsung с водой, и она не сливает и не отжимает белье. Сливной насос не активизируется (не слышен его звук). На дисплее отображается код ошибки SE.

Способ устранения

Если трубка прессостата повреждена или отсоединилась, специалист заменит ее или восстановит подключение. В других случаях датчик уровня заменяется на новый.

МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ

Плата управления является центральным мозгом стиральной машины, принимающим и обрабатывающим сигналы, а также передающим команды другим компонентам устройства. Из-за перепадов напряжения или воздействия влаги электроника может выйти из строя: части на плате могут выйти из строя, контакты и дорожки могут окислиться или повредиться. В случае, если стиральная машина Samsung не сливает воду, вероятно, что вышел из строя транзистор управления насосом или другие элементы в цепи на плате.

Признаки

Стиральная машина Samsung не выпускает воду, и на дисплее появляется код ошибки 5Е. Сливной насос не активизируется.

Способ устранения

Для диагностики платы проводится проверка цепи насоса. Если выявлены неисправности в радиоэлементах, они заменяются новыми. Поврежденные или окислившиеся контакты и дорожки перепаиваются. В случае больших повреждений или неисправности процессора, плата управления полностью заменяется на новую.