Решение ошибки 3E на стиральной машине Samsung

Ошибка 3Е на стиральных машинах бренда Samsung часто возникает у пользователей после начала программы и начала подачи воды. В таком случае барабан не вращается совсем или:

вращается в течение нескольких минут в обе стороны, затем появляется код ошибки;
моментально разгоняется до высоких оборотов, как при отжиме, но затем цикл прерывается с отображением кода 3Е.
вращается лишь в одну сторону, после чего происходит срабатывание ошибки;

Иногда код ошибки 3Е может появиться при отжиме: стирка и полоскание проходят нормально, но когда наступает время отжима белья, стиральная машина Samsung не увеличивает обороты и выдает ошибку 3Е.

В данной статье мы рассмотрим значения и источники данной ошибки, а также предоставим рекомендации по действиям в такой ситуации.

Расшифровка значения ошибки E3

Аварийный код 3Е в стиральных машинах Samsung указывает на проблему с таходатчиком, который отвечает за определение скорости вращения барабана. Его также называют датчиком Холла или тахогенератором. Кроме того, данная ошибка может свидетельствовать о неполадках в цепи мотора.

Существуют случаи, когда ошибку E3 можно исправить самостоятельно. Для этого вам необходимо начать с проверки:

Не перегружена ли стиральная машина бельем. Если превышен рекомендуемый вес белья, мощности мотора могут быть недостаточно для вращения барабана, что приведет к ошибке. Попробуйте убрать часть вещей из барабана и повторно запустить стирку.
Не произошел ли временный сбой в управляющем модуле. Иногда электроника может «зависнуть» и требовать перезагрузки. Для этого отсоедините стиральную машину от электросети на 10-15 минут, вынув вилку из розетки. Если после включения прибор функционирует нормально, то был случайный сбой, и нет оснований для беспокойства – вы можете продолжить использовать свою стиральную машину Samsung как обычно.

Возможные причины ошибки E3

Если попытка перезагрузить стиральную машину не привела вас к успеху, а вес белья внутри машины соответствует рекомендуемому, к сожалению, вам потребуется обратиться к специалистам для ремонта вашего устройства Samsung, поскольку попытки самостоятельного вмешательства не дадут результатов. Вероятные неисправности следующих компонентов чаще всего вызывают данную ошибку:

Износ щеток мотора

Самой распространенной причиной ошибки 3Е на устройствах Samsung является износ щеток мотора. Графитовые щетки в коллекторных двигателях отвечают за передачу напряжения от статора к ротору и, следовательно, за вращение ротора. В процессе эксплуатации стиральной машины щетки изнашиваются, и их длина уменьшается, что ухудшает контакт и снижает мощность мотора. Вначале машина может не суметь достичь высоких оборотов при отжиме, а когда длина щеток становится менее 1 см, они полностью теряют контакт с коллектором, и вращение барабана прекращается.

Признаки

Стиральная машина Samsung не способна начать отжимать или даже прокрутить барабан. На дисплее появляется код ошибки 3Е. Возможно, вы заметите, что двигатель машины издает звук и, возможно, даже проявляет искры.

Способ устранения

Щетки являются деталями, подверженными износу, и могут быть заменены на новые.

Неисправный управляющий модуль

Управляющий модуль представляет собой печатную плату, на которой хранятся все алгоритмы функционирования стиральной машины. Из-за напряжения или воздействия влаги на отдельные радиоэлементы, контакты и дорожки на плате могут выйти из строя. Если стиральная машина Samsung выдает ошибку 3Е, это, скорее всего, указывает на неисправность в цепи мотора или таходатчика. Например, в цепи двигателя часто выходят из строя симисторы или реле реверса, а в цепи таходатчика – диоды и, менее часто, транзисторы.

Признаки

При неисправности управляющего модуля стиральная машина Samsung может демонстрировать следующее поведение:

Барабан вращается только в одном направлении. Это может указывать на поломку реле реверса в управляющем модуле.
Сразу после запуска начинаются высокие обороты барабана, а затем цикл прерывается с ошибкой. Такое поведение связано с поломкой симистора двигателя на плате.
Происходит набор воды, но барабан не начинает вращаться. После наполнения водой появляется ошибка 3Е. Это поведение может быть связано и с поломкой в цепи мотора, и с поломкой таходатчика на плате.

Как устранить

Проводится диагностика управляющей платы для выявления неисправности, после чего осуществляется замена поврежденных радиоэлементов, таких как реле, симисторы, диоды, а также проводится ремонт окисленных дорожек или перепайка сломанных контактов.

Неисправный тахогенератор

Таходатчик (датчик Холла) — это компонент, расположенный на роторе. Он измеряет скорость вращения вала двигателя на основе генерируемого электрического напряжения.

Признаки

Стиральная машина Samsung может начать вращение барабана после набора воды, но всего на несколько оборотов, затем цикл прерывается. Мотор может не издавать звуков, и на дисплее появляется ошибка 3Е.

Как устранить

Таходатчик проверяется на наличие неисправностей. Если магнит отвалился из-за вибраций, его следует вернуть на место. Если катушка таходатчика вышла из строя, компонент полностью заменяется.

Неисправность мотора

Мотор играет роль «сердца» стиральной машины, обеспечивая движение барабана. Как и другие компоненты, двигатель подвержен износу. Со временем могут возникать обрывы в обмотках ротора или статора, перегревы ламелей и короткие замыкания между витками в обмотках статора.

Признаки

Стиральная машина Samsung заполняется водой, но мотор не активируется, барабан не вращается, и на дисплее появляется ошибка 3Е.

Способ устранения

Если мотор вышел из строя, его нельзя отремонтировать, поэтому требуется его полная замена.

Поврежденные подшипники

Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана стиральной машины. Со временем сальник, который защищает их от влаги, может потерять герметичность. Влага начинает попадать в подшипники, вызывая их коррозию. Ржавчина, действуя как абразив, разрушает подшипники.

Вследствие перегрузки мотора при попытке вращения барабана возникает ошибка 3Е.

Признаки

Становится заметным увеличение громкости работы стиральной машины Samsung: появляются шумы, стуки, возможно, скрежет. При попытках начать отжим машина сильно вибрирует. При серьезных повреждениях подшипников барабан может перестать вращаться. Во всех случаях на дисплее появляется код 3Е.

Также машина может оставлять на вещах пятна темного цвета, похожие на ржавчину или масло. При снятии задней крышки видны следы ржавчины от подшипников на баке. На полу под машиной могут образовываться небольшие влажные пятна темного (с масляными следами) или ржавого (с ржавчиной) цвета.

Как устранить

При наличии разборного бака требуется заменить подшипники и сальник. При неразборной конструкции бака требуется заменить в сборе бак, барабан и подшипники. Данный вид ремонта является затратным, поэтому перед его проведением стоит обдумать все плюсы и минусы. В случае старых моделей машин часто более целесообразно приобрести новое устройство.

Поврежденная проводка или контакты в цепи таходатчика или мотора

Отсутствие вращения барабана может быть связано с повреждением проводов в цепи мотора или таходатчика. Вибрации могут привести к износу проводов, а также мыши или крысы могут перегрызать провода. Кроме того, провода могут окисляться, перегорать или терять контакт.

Признаки

Стиральная машина Samsung начинает заполняться водой, но не начинает вращать барабан. На дисплее появляется ошибка 3Е.

Как устранить

При коде ошибки 3Е неисправность, скорее всего, связана с обрывом сигнала в цепи мотора или таходатчика. В первую очередь проводку и контакты следует осмотреть визуально, а затем провести тестирование с помощью приборов. После выявления места обрыва проводов можно выполнить следующие действия: