Ошибка de на стиральной машине Samsung

Вы столкнулись с проблемой, когда на экране вашей стиральной машины Samsung появилась ошибка с кодом DE и она отказывается функционировать? Давайте разберемся, что может вызвать это сообщение.

Ошибка с данным кодом может возникнуть в любой момент выполнения стирки:

  • в начале цикла стирки;
  • во время полоскания;
  • при отжиме, как при ускорении барабана, так и в конце цикла.

Однако, чаще всего ошибка DE проявляется при повторном запуске программы: вы закрываете дверцу, нажимаете кнопку «Пуск», но стирка не начинается, а на экране появляется код. При попытке приоткрыть дверцу, она не блокируется и сразу открывается.

Расшифровка значения ошибки

Сокращение DE расшифровывается как «Door Error» или ошибка дверцы. Это указывает на то, что стиральная машина не распознает закрытие дверцы, хотя она, казалось бы, должна быть закрыта.

Самостоятельное исправление ошибки

Иногда причина этой ошибки связана не с неисправностью, а с моментальной спешкой или невнимательностью. В таких случаях не требуется вызов мастера, и вы можете попробовать сами устранить эту проблему. Вот некоторые ситуации, когда это можно сделать:

  • Дверцу закрыли неплотно. Если вы закрыли дверцу не до конца, то машина Samsung не начнет стирку, поскольку механизм блокировки дверцы не сработает. Для устранения ошибки откройте дверцу и закройте ее снова так, чтобы она щелкнула и закрылась плотно. Проверьте, что дверца действительно закрылась, при этом подергайте ее немного.
  • В дверце застряло белье. Если какая-либо вещь зажата в дверце, то блокировка дверцы не сработает, так как дверца не закроется полностью. Откройте дверцу, аккуратно вытяните вещь так, чтобы она не защемила дверцу, и убедитесь, что дверца закрыта плотно.
  • Единичная неисправность в управляющей плате. Система стиральной машины может дать ложную ошибку из-за временной неисправности в управляющей плате. Это чаще всего происходит после скачка напряжения в сети в момент запуска программы. Причинами таких скачков могут быть другие домашние приборы, состояние сети или проблемы с поставщиком электроэнергии. Чтобы устранить ошибку DE, отключите машину от сети, дайте ей остыть в течение 10–15 минут, а затем снова включите.

Если после повторного закрытия дверцы, правильной разметки белья и выполнения вышеуказанных действий ошибка DE все равно возникает, то, возможно, причина кроется в реальной неисправности машины.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Мы уже выяснили, что код DE появляется на стиральных машинах Samsung, когда дверца не закрыта, и рассмотрели причины, не связанные с поломкой. Теперь давайте подробнее рассмотрим основные неисправности, которые могут вызвать эту ошибку.

Неисправность механизма блокировки двери

Блокировка двери, также известная как УБЛ (устройство блокировки люка), является механизмом, который закрывает дверцу во время работы стиральной машины для обеспечения безопасности. Если этот механизм не функционирует правильно, блок управления не получает сигнал о закрытой дверце, что препятствует запуску программы стирки.

УБЛ может быть тепловым или электронным. В тепловых устройствах блокировки часто выходит из строя термотаблетка, которая нагревается при подаче напряжения и активирует блокировку. В электронных устройствах часто выходит из строя электромагнит.

Решение

Неисправную блокировку двери нужно заменить, так как ее нельзя отремонтировать.

Неисправность блока управления

Модуль управления отвечает за работу стиральной машины и взаимодействие между ее компонентами. Возможные неисправности платы управления следующие:

  • Повреждение сопротивления, конденсатора или других элементов системы самодиагностики, либо выход из строя дорожек на плате. Если система самодиагностики не функционирует, машина Samsung не может проверить состояние УБЛ и не может начать программу стирки.
  • Выход из строя конденсатора, резистора или других радиоэлементов, а также дорожек и контактов на плате, связанных с УБЛ, также может привести к неработоспособности блока управления.

Признаки

Дверь не блокируется, и код DE появляется при попытке запустить программу стирки.

Решение

Для устранения этой проблемы необходимо провести следующие действия:

  • Проверить элементы системы самодиагностики на плате
  • Проверить элементы в цепи УБЛ на плате, такие как радиодетали, контакты и дорожки, заменить повреждённые.

Поврежденные контакты или проводка

Ошибка DE может также возникнуть, если поврежден шлейф проводки, соединяющий блок управления с УБЛ. Это может быть вызвано выгоревшими или окисленными контактами. Проводка и контакты могут быть повреждены из-за перегрева, попадания воды или высокой влажности в помещении. Также возможны повреждения проводов, вызванные грызунами, особенно в частных домах.

Признаки

Машина не блокирует дверь, хотя дверца закрывается нормально, и на дисплее отображается ошибка DE .

Решение

Для устранения этой проблемы нужно проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, выявить место обрыва сигнала и устранить его. Поврежденные контакты следует очистить, пропаять и подтянуть. В случае серьезного износа контактной группы, потребуется ее полная замена.